Una vendedora no responde
Las vendedoras con el plan gratuito no pueden leer lo que escribiste, y no todas entran cada día. Escribe a vendedoras activas recientemente y con Premium.
Que no llegue una respuesta rara vez tiene que ver contigo. Hay dos motivos habituales, y los dos tienen fácil arreglo.
Por qué puede que no responda
- Tiene el plan gratuito. Una vendedora sin Premium ve que alguien escribió, pero no qué. Solo puede leer y responder tu mensaje cuando tenga Premium.
- No ha entrado. Algunas vendedoras inician sesión cada día, otras de vez en cuando.
- Está ocupada con otros pedidos, o lo que pides no es algo que ella ofrezca.
Qué puedes hacer
- Mira su perfil: ¿cuándo estuvo activa por última vez, y lleva la marca Premium?
- En la lista de vendedoras, filtra por Activas recientemente y Premium, y escribe a una o dos vendedoras más.
- Concreta tu solicitud. Una pregunta clara es más fácil de responder.
- Envía un deseo, para que lo vean las vendedoras que venden lo que quieres. Consulta di a las vendedoras lo que quieres.
- Envía un pedido directo a muchas vendedoras a la vez. Consulta enviar un pedido directo.
Qué no hacer
No envíes el mismo mensaje una y otra vez. Hay un límite de mensajes por hora, y los mensajes repetidos se pueden denunciar como spam.
Gracias por decírnoslo.
Sentimos que no te haya servido.
Contactar con soporte Cuéntanos qué necesitas y te ayudamos.