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Mensajes y pedidosPara compradores

Una vendedora no responde

Las vendedoras con el plan gratuito no pueden leer lo que escribiste, y no todas entran cada día. Escribe a vendedoras activas recientemente y con Premium.

Que no llegue una respuesta rara vez tiene que ver contigo. Hay dos motivos habituales, y los dos tienen fácil arreglo.

Por qué puede que no responda

  • Tiene el plan gratuito. Una vendedora sin Premium ve que alguien escribió, pero no qué. Solo puede leer y responder tu mensaje cuando tenga Premium.
  • No ha entrado. Algunas vendedoras inician sesión cada día, otras de vez en cuando.
  • Está ocupada con otros pedidos, o lo que pides no es algo que ella ofrezca.

Qué puedes hacer

  1. Mira su perfil: ¿cuándo estuvo activa por última vez, y lleva la marca Premium?
  2. En la lista de vendedoras, filtra por Activas recientemente y Premium, y escribe a una o dos vendedoras más.
  3. Concreta tu solicitud. Una pregunta clara es más fácil de responder.
  4. Envía un deseo, para que lo vean las vendedoras que venden lo que quieres. Consulta di a las vendedoras lo que quieres.
  5. Envía un pedido directo a muchas vendedoras a la vez. Consulta enviar un pedido directo.

Qué no hacer

No envíes el mismo mensaje una y otra vez. Hay un límite de mensajes por hora, y los mensajes repetidos se pueden denunciar como spam.

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