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Confirmar que llegó tu pedido

Cuando la vendedora marca una venta como vendida a ti, aparece una tarjeta en tus pedidos. Toca Sí, recibido cuando tengas el paquete, o Todavía no.

Después del envío, la vendedora marca la prenda como vendida a ti. Recibes una alerta y una tarjeta en tu pedido con ella que pregunta ¿Te llegó?

Pasos

  1. Abre tus pedidos y el pedido con la vendedora.
  2. Busca la tarjeta que dice que ella marcó esto como vendido a ti.
  3. Toca Sí, recibido cuando tengas el paquete en las manos.
  4. Se abre la valoración. Puedes valorarla ahora o más tarde, en un plazo de 30 días.

Si no ha llegado

Toca Todavía no. La vendedora recibe el aviso de que no ha llegado, y puede volver a marcar la venta cuando llegue. Añade una nota al mismo pedido y pregúntale por el envío.

Por qué importa

  • Solo una venta que tú confirmaste cuenta como venta en su perfil.
  • Solo una venta que tú confirmaste se puede valorar. Por eso aquí las valoraciones vienen de pedidos reales.
  • Solo hay una venta abierta a la vez entre un comprador y una vendedora, así que toca uno de los botones de la tarjeta antes del siguiente pedido.

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