De la solicitud de pedido a la reseña, paso a paso

En panty.com no hay carrito de la compra. Un pedido es una conversación entre un comprador y una vendedora, con dos tarjetas que hacen oficial la venta.

Los pasos

1. Solicitud de pedido. El comprador contacta a la vendedora desde un anuncio o desde su perfil y le dice lo que le gustaría.
2. Acuerdo. Los dos acuerdan en la conversación el artículo, el total, el método de pago y el envío.
3. Pago. El comprador paga directamente a la vendedora.
4. Envío. La vendedora envía el paquete ella misma.
5. Vendido a él. La vendedora marca la venta en la conversación. El comprador recibe una tarjeta y una alerta.
6. Sí, recibido. El comprador confirma que el paquete llegó. Si no ha llegado, responde Todavía no.
7. Reseña. El comprador puede valorar el pedido en un plazo de 30 días. La vendedora puede responder una vez en público.

Qué hacen las tarjetas

• Una venta confirmada cuenta en el perfil de la vendedora.
• Solo se puede reseñar una venta confirmada.
• Entre un comprador y una vendedora solo puede haber una venta abierta a la vez.

Lo que panty.com no hace

No cobra el pago, no guarda el dinero y no envía el paquete. Los pasos 3 y 4 ocurren entre vosotros dos.