De la solicitud de pedido a la reseña, paso a paso

Cada pedido transcurre en una sola página del pedido que comparten el comprador y la vendedora, con dos tarjetas que hacen oficial la venta.

Los pasos

1. Solicitud de pedido. El comprador envía una solicitud de pedido desde un anuncio o desde su perfil. Las preguntas sobre la talla o el tiempo de uso van en la misma solicitud.
2. Confirmación. La vendedora confirma el pedido al precio del anuncio más el envío.
3. Envío. La vendedora envía el paquete en embalaje discreto, con seguimiento. Con Envía primero manda el comprobante de envío, un número de seguimiento o el resguardo de correos, antes de que el comprador pague.
4. Pago. El comprador paga tras el comprobante de envío.
5. Vendido a él. La vendedora marca la venta en el pedido. El comprador recibe una tarjeta y una alerta.
6. Sí, recibido. El comprador confirma que el paquete llegó. Si no ha llegado, toca Todavía no.
7. Reseña. El comprador puede valorar el pedido en un plazo de 30 días. La vendedora puede añadir un comentario público debajo.

Qué hacen las tarjetas

• Una venta confirmada cuenta en el perfil de la vendedora.
• Solo se puede reseñar una venta confirmada.
• Entre un comprador y una vendedora solo puede haber una venta abierta a la vez.