Un cargo en el extracto de tu tarjeta

Lo único que pagas a panty.com es Premium. Cuando pagas con tarjeta, el pago lo procesa el proveedor de pagos CCBill, y esa es la empresa con la que trata tu banco.

Qué puedes esperar

• El importe es uno de los precios de Premium, cobrado en dólares estadounidenses: US$19, US$59,95 o US$99,95. Si tu tarjeta usa otra moneda, tu banco hace el cambio, así que el importe de tu extracto puede variar un poco.
• Un plan con tarjeta se renueva, así que el mismo cargo vuelve al final de cada periodo hasta que canceles.

Si no reconoces un cargo

1. Comprueba si coincide con un precio de Premium y con el día en que compraste o renovaste.
2. Abre la página de Premium con la sesión iniciada. Muestra si Premium está activo y hasta cuándo.
3. Pregunta en la web de soporte de CCBill. CCBill procesó el pago y puede decirte a qué suscripción pertenece un cargo.

Recibos

panty.com no emite facturas por los pagos entre miembros, porque esos pagos no pasan por nosotros. Si tienes una pregunta sobre un pago de Premium, contacta con soporte.