Bloquear y desbloquear a un miembro
Toca el botón de bloquear en el perfil de un miembro o en tu pedido con esa persona. Ninguno de los dos puede enviar nada al otro y dejáis de veros en las listas.
Bloquear es la forma más rápida de apartar a alguien. No tienes que dar ningún motivo, y al otro miembro no se le avisa.
Bloquear
- Abre el perfil del miembro y toca el botón redondo Bloquear, o abre las opciones de tu pedido con esa persona y elige Bloquear.
- Confirma.
Qué hace el bloqueo
- No hay más solicitudes ni notas, en ninguna de las dos direcciones.
- Dejáis de veros en las listas.
- Ya no podéis seguiros.
No borra lo que ya tienes en tus pedidos, y no es una denuncia. Si el miembro incumplió las normas, denúncialo también.
Desbloquear
- Abre Ajustes y ve a Bloqueados.
- Toca Desbloquear junto al miembro.
A la lista de miembros bloqueados también se llega desde Tu rincón. Después de desbloquear podéis volver a enviaros solicitudes.
Si no te deja bloquear
Si el sitio indica que bloquear es una función Premium, tu plan actual no la incluye. Aun así puedes denunciar al miembro: las denuncias están abiertas a todo el mundo.
Conviene saber
Bloquear no impide una reseña. Un comprador que confirmó un pedido puede valorarlo aunque la vendedora lo haya bloqueado después.
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Cuéntanos qué necesitas y te ayudamos.