Valoraciones sobre ti y tu comentario público
Un comprador puede valorarte tras una venta que confirmasteis los dos. Las valoraciones se ven en tu perfil, y puedes añadir un comentario público a cada una.
Las valoraciones vienen de ventas reales. Un comprador solo puede valorarte después de que marcaras una venta como vendida a él y él confirmara que llegó. Entonces tiene 30 días, y puede valorar cada pedido una vez.
Dónde las ves
- En tu perfil, en la sección de valoraciones, con la marca Pedido verificado.
- En Mis valoraciones, en tu cuenta, en la lista de valoraciones sobre ti.
- Recibes una alerta cuando un comprador valora tu pedido.
Tu puntuación en las tarjetas y en tu perfil es la media de todas tus valoraciones.
Añadir un comentario a una valoración
- Abre la valoración en tu propio perfil o en Mis valoraciones.
- Toca el botón que hay debajo de la valoración.
- Pon tu comentario público, de hasta 300 caracteres. Da las gracias o añade una nota breve.
- Publícalo.
Hay un comentario por valoración, visible debajo de ella. Sin datos de contacto.
Una valoración que te parece injusta
No puedes borrar una valoración. Si incumple las normas, por ejemplo con insultos o datos de contacto, denúnciala. Consulta denunciar una valoración. Un comentario público y tranquilo suele servir más que cualquier otra cosa.
Gracias por decírnoslo.
Cuéntanos qué necesitas y te ayudamos.